ケロッグ レシート登録できないトラブル発生!2021絶対もらえるキャンペーン

お得情報

ケロッグ絶対もらえるキャンペーンでレシート登録できない!というトラブルが発生しました。

2021年5月1日にレシート登録できないトラブルが発生し、現在も加点されていない状況で

この記事では、ケロッグキャンペーンでレシートを登録できないというトラブル発生から解決までをリアルタイムでまとめています。

同じように「レシート登録できない」「エラーでポイントが加点されない」というトラブルに見舞われている方が多いようなので、この記事が解決のヒントになれば嬉しいです。

ケロッグ レシート登録できない!トラブル発生から解決まで

2021年3月22日~2021年8月31日まで開催されているケロッグ絶対もらえるキャンペーン。

今年は、ケロッグオリジナルの2種類のデザインから選べる大小エコバッグセットということで、参加されている方も多いですね。

ケロッグ絶対もらえるキャンペーンからマイページにログインすると、これまで登録したポイントを確認することができます。

私も、「トニーセット」と「ビンテージセット」の2種類のデザインをゲットするために、コツコツポイントを貯めています。

そんな時に起こったのがレシート登録できないというトラブルです。

これまで、2度の登録作業を行いポイントを加点することができたのですが、3度目の登録でレシート登録できないというトラブルが発生しました。

しかも、今回はAmazonでオールブラン ブランフレーク(435g、1点分)を6袋まとめ買いしたレシートでした。

Amazonはまとめ買いすると、実店舗よりもお得に購入できるんです

6点の登録が完了出来たら、すぐにトニーセットの大小エコバッグセットを応募するつもりだったので、エラーが出たときは、本当に焦りました。

レシート登録できない理由。自分のミスでした

レシート登録できない理由、それはアップロードするレシートを間違えたという完全に私のミスです。

実店舗で購入した場合は、購入時に発行されるレシートをそのままアップロードするだけで良いのですが、Amazonには、届いた商品に領収証(購入証明書)が入っていなかったのです。

そのため、自分でレシートを準備してアップロードしなければなりません。

Amazonなどオンラインサイトで購入した場合に必要な書類はこちら()で確認できます。

Amazonで領収証(購入証明書)は、自分のアカウント内にある『注文履歴』から確認することができます。印刷もできます。

そこで、間違えて請求書(支払明細書)のスクリーンショットをアップロードしてしまったのです。

請求書は、対象の書類ではないため、即時承認されずに、事務局の承認待ちという状態になりました。

誤った書類をアップロードしたものの、自身では気づいてないため数日間そのままにして、事務局から連絡を待っていたのですが、GWを挟んでいたという事もあり、なかなか連絡がありませんでした。

そこで、あらためて自分がアップロードした画像と応募条件を確認し直したところ、領収証ではなく請求書をアップロードしていたという事に気づいたのです。

すぐに、領収証のスクリーンショットを撮影し、ケロッグ絶対もらえるキャンペーンのマイページからアップロードし直しました。

アップロード後は、レシート登録完了のメールが届き、マイページでも加点の確認が取れました。

誤って登録した請求書の申請は、その場で削除しました。

レシート登録をする際は、アップロードする証明書の確認や必要事項の確認をする!

今回は、私が自分で誤った書類で申請したため、レシート登録できないトラブルとなりましたが、これ以外にもレシート登録できないという情報があります。

登録した点数が反映されず「事務局の確認待ち」になるため不安になりますが、数日後に事務局の確認作業で、点数が承認されたという口コミもあるので、登録後はしばらく様子を見て良いと思います。

数日たっても加点されない場合は、キャンペーン事務局に電話で問い合わせすることができます。

ケロッグレシート登録の確認方法

レシートを登録できた場合と、レシートを登録できなかった場合のメールとマイページの表示については以下の通りです。

レシートを登録できた場合

ケロッグ絶対もらえるキャンペーンは、事前に作成したマイページから、対象商品を購入したレシートの写真を登録(アップロード)してポイントを貯めていきます。

これまで2回登録したレシートは、実店舗で購入したレシートです。

レシートを登録する際は、『店舗名』『電話番号』『購入日時』『購入製品』が鮮明に撮影されていることが条件になります。

画像ではレシートにぼかしを入れていますが、実際は商品名や個数をはじめ、登録に必要な情報がハッキリと確認できる鮮明な写真です。

マイページでレシートを登録して承認されると、マイページ作成時に登録したメールアドレスに承認メールが届きます

さらに、マイページ内では、事務局にてレシートの確認済の表示が出ます。

ケロッグ キャンペーン レシート登録

このような状態になれば、マイページのトップページでも獲得ポイントを確認することができます。

レシートを登録できていない場合

レシートを登録できないときは、受付できないため事務局で確認作業を行うというメールが届きます。

「受付できませんでした」というメールを受信したときは、プチパニックになりますね。

さらに、マイページでも即時に加点されることなく、事務局による承認作業待ちとなります。

ケロッグレシート登録できない

ケロッグレシート登録できない理由は?

アップロードしてもレシートを登録できない理由を調べたところ、以下のことが分かりました。

  • 応募期間内に対象商品を購入したレシート
  • アップロードした書類が間違っている
  • 登録するための条件が満たされていない
  • レシートの画質に問題がある

一つずつ説明いたします。

応募期間内に対象商品を購入したレシート

ケロッグ絶対もらえるキャンペーンは、2021年3月22日0:00~2021年8月31日23:59までが応募期間になっています。

登録するレシートは、この期間内のものに限ります。

アップロードした書類が間違っている

実意店舗の場合は、支払い時に発行されるレシートを登録します。

一方、Amazonや楽天市場などの通販サイト(ネットショップ)の場合は、レシートの発行がされないため、以下のような購入の証明となるものが必要になります。

  • 領収証(購入証明書)
  • 発送/配達完了通知メールのスクリーンショット
  • 注文履歴のスクリーンショット

スクリーンショットでも良いというのが手軽で良いですよね。

これらの書類のうち、どれか一つをマイページからアップロードするようにしてください。

レシート登録するための条件が満たされていない

レシートを登録するには、レシートに必要な情報が記載されていなければなりません。

実店舗で購入した場合、レシートに以下の情報が記載されていることが条件になります。

  • 店舗名
  • 電話番号(購入店舗)
  • 商品の購入日
  • 対象商品名

オンライン(通販)サイトで購入した場合は、アップロードする領収証(購入証明書)やスクリーンショットに以下の情報が記載されていることが条件になります。

  • 注文番号
  • 購入商品名
  • 購入した個数
  • 購入日(発送日・商品到着日)

オンラインサイトの店舗によっては、商品名が記載されず「シリアル」や「菓子」などで商品名を特定することが出来ない場合は、商品とその領収証等を一緒に撮影してアップロードすれば良いそうです。

レシートの画質に問題がある

レシートを登録する際に、気を付けなければならないポイントがあります。

  • ピンボケしている
  • 必要事項が読み取れない
  • 文字が確認できないぐら離れている
  • 複数枚のレシートを同時に撮影
  • くしゃくしゃになっている
  • ななめに撮影
  • 切れたり汚れている
  • 背景が白すぎる
  • 手に持って撮影する

このような状態の写真をアップロードすると、事務局で承認作業が必要になるため時間がかかるようです。

また、事務局で承認できなかった場合は、再度、レシート登録の可能性があるため、捨てずに保管しておきましょう

ケロッグ レシート登録できないトラブル発生!2021絶対もらえるキャンペーンのまとめ

以前のケロッグ絶対もらえるキャンペーンの応募方法は、対象商品のバーコードを送付する手間が面倒と感じることもありましたが、送ればもらえるという安心感もありました。

2021年はネットで応募のため、レシート登録が出来ないと、本当にイライライするし不安になりますよね。

手元にマイバッグが届くのを楽しみにケロッグ製品を購入してるのだから、絶対にもらいたい!という強い思いもあります。

マイページで登録すらできない場合は、ネット環境の影響が考えられるので、日を改めて登録してみてください。

登録しても、点数が反映できない場合や承認が得られない場合は、応募条件の何かが欠けていることが多いようなので、再度チェックし直してみてくださいね。

美味しく食べて、カラダもキレイになって、かわいいマイバッグももらえる『ケロッグ絶対もらえるキャンペーン』は、2021年8月31日が締め切りです。

まだまだ時間があるので、ぜひ一緒に大小エコバッグセットをもらっちゃいましょう。

Amazonでまとめ買いすると、1回の買い物ですぐに応募することができますよ(^^)

最後までお読みいただきありがとうございました♪